常规售后服务
 凡购买我公司产品保修12个月,在质保期内出现质量问题,本公司免费维修,终身提供技术支持及配件。传感器属于易损件不在保修范围内。
 售后服务不受时间限制,在接到报修电话(或收到客户的问题仪器)后听取用户反馈意见,在48小时内及时处理(不排除特殊情况)。填写校准(修理)申请表 能更快的得到修理服务;
 如果您在使用我们的产品时遇到问题,欢迎随时与我们联系。
 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
关于特别服务保障计划:
亨通公司日前推出特别服务保障计划,针对中高端客户对售后高品质的服务要求,旨在为客户提供一种没有后顾之忧的购机体验。该计划增强了亨通公司目前的支持服务方案,可提供同等性能的备用机、预约校准和获得技术支持等服务的优先权。
我们听到很多客户的反映,因为机器故障导致停机无法检测是迫不得已的最坏选择,尤其是在磁性材料行业日益发展的今天。“特别服务保障”计划保证顾客的拥有成本固定不变,万一出现仪器故障,也能确保客户在最短时间内恢复正常工作,尽可能减少中断造成的影响。这项计划为企业省去了由仪器故障和额外的拥有成本带来的支出和损失。”
关于特别服务保障计划具体内容请拨打售后服务热线咨询:XXXXXXXX